
員工離職時,IT 會記得停用帳號、收回筆電,卻幾乎沒有人記得監控資料:哪些要留、哪些要刪、之後誰可以看。
順序很重要的三件事
- 停掉存取,但不要刪帳號。 刪掉會連存取紀錄一起消失,而那正是幾個月後出現爭議時最需要的東西。
- 該交接的先匯出。 工作檔案、郵件、客戶聯絡方式。交給負責人,註明日期與複製了哪些內容。
- 監控資料照規定處理。 若有進行中的爭議或稽核,保留並標記為「法律保全」;否則適用一般保存期限。
留什麼、刪什麼
留的是能證明僱傭關係的:在職期間、記錄的工時、人事檔案。刪的是原本用於營運、現在已經不需要的:截圖、沒有事故的應用程式使用紀錄、瀏覽紀錄。
一個好用的判準:如果半年後沒有人能說出這個資料要幹嘛,它就不該還在那裡。
代價很高的錯誤
離職當天把整個帳號刪掉。很快、看起來很乾淨,卻把「誰看過什麼」的存取紀錄一起消滅。等到爭議出現,公司反而證明不了自己做對了什麼。
一般資訊,不構成法律意見。
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