iMonitor：
您好，請問有什麽可以幫您的嗎？
客戶：
妳好。
昨天我給幾個電腦都已經安裝了代理程序了，但是在網頁控制臺上卻沒有看到這幾個電腦，為什麽呢？
iMonitor：
稍等，我查看壹下。
現在您的賬戶下監控著兩臺電腦。
客戶：
是的，但應該是3臺。
iMonitor：
電腦上有殺毒軟體嗎？
客戶：
有，AVG。
iMonitor：
您把代理程序添加到該殺毒軟體的例外列表裏了嗎？
客戶：
沒有。
iMonitor：
請“C：\ WINDOWS \ SYSTEM \ SYS \ SYSCON”添加到該殺毒軟體的例外列表裏然後重新啟動它。
客戶：
還有符號嗎？
iMonitor：
？
客戶：
“C：\ WINDOWS \ SYSTEM \ SYS \ SYSCON”
iMonitor：
不，妳不需要寫出來，只有 C：\ WINDOWS \ SYSTEM \ SYS \ SYSCON。
客戶：
明白了，謝謝。
iMonitor：
不客氣。
客戶：
在下拉菜單中，選擇排除類型 – 文件或文件夾。
文件還是文件夾？
對於AVG的排除項。
iMonitor：
文件夾
C：\ WINDOWS \ SYSTEM \ SYS \ SYSCON
客戶：
有壹個電腦安裝了代理程序後，無法正常工作。
我已經卸載AVG殺毒軟體了。
iMonitor：
請重新安裝代理程序，然後再開始嘗試電腦監控。
客戶：
好的，謝謝妳的幫助。
iMonitor：
不客氣，有問題請隨時聯系我。