鍵盤記錄功能詳解：記錄什麼、怎麼用、隱私怎麼拿捏
鍵盤記錄（Keylogger）是監控軟體裡最敏感也最強大的功能之一。它能把員工在電腦上輸入的內容完整記下來，用得好是防洩密利器，用不好就是侵犯隱私的爭議源。
iMonitor 的鍵盤記錄記錄什麼
iMonitor 會記錄鍵盤輸入的內容，包括按鍵的發生時間、輸入時所在的應用程式（是在 Word 裡、在網頁裡、還是在聊天軟體裡）。這樣一來，管理者查到的不是一串無意義的按鍵，而是「這個時間、這個人、在這個程式裡輸入了這些內容」的完整脈絡。
實務上怎麼用才恰當
鍵盤記錄最常被用在兩種場景：一是機密單位，確認員工沒有把敏感資訊打進不該打的欄位；二是事後調查，比如某份文件內容外洩，要確認是不是某位員工在特定時間輸入了相關內容。這兩種場景裡，鍵盤記錄是「查證工具」，不是「全程監看工具」。
我們強烈建議：除非公司有明確的機密管理需求，否則不要對全員長期開啟鍵盤記錄。比較合理的做法是只對敏感崗位開啟，或只在特定事件發生後調閱。這既是法律風險的考量，也是管理人性化的需要。
隱私的拿捏
鍵盤記錄會捕捉到員工輸入的私人資訊（比如私人密碼、個人信件內容），所以務必在員工手冊中明示監控範圍，並規定這些資料只作為公司資產保護用途，不作為其他目的使用。事先講清楚，爭議少一半。
提醒：鍵盤記錄建議搭配密碼管理政策，員工被要求定期改密碼的公司，通常也更能在監控上取得員工理解。
鍵盤記錄常見問題
Q：鍵盤記錄會記錄密碼嗎？會記錄輸入內容，包括密碼。所以我們強烈建議只在必要時、對必要崗位開啟鍵盤記錄，並在員工手冊中明確告知。
Q：鍵盤記錄能幫到防釣魚嗎？可以。員工如果輸入密碼到釣魚網站，鍵盤記錄能協助還原過程，及早發現帳號被盜的風險。
