iMonitor 員工電腦監控軟體
常見問題
安裝和卸載
限制和禁用
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iMonitor 員工電腦監控軟體授權相關問題
我應該怎樣選擇授權？
您應該根據被監控的用戶端電腦的數量來選擇IMonitor 企業電腦行為監管系統授權。您能監控的電腦數量不能多於授權規定的數量。例如：如果您想監控25台電腦就應該購買「25 PC授權」。如果您想監控28台電腦，就應該購買1個「25 PC授權」外加3個「追加授權」。
退款政策是什麼？
購買前請您先試用免費試用版，確認產品是否合適。
完成付款後會出現什麼情況？
支付以後您會很快收到告知您註冊碼和完整版下載連結的電子郵件。 極少數情況會花4-8小時。
能提供CD包裝嗎？
抱歉，我們只透過網際網路下載的方式提供我們的軟體。如果您是從代理商那裡購買我們的產品的話，可以向代理商索要CD版。
會有隱藏收費嗎？
根據定價完成一次支付之後您就可以永遠擁有軟體授權並終身使用軟體了，不會有任何諸如定金、技術支援服務費這樣的收費項目。
購買軟體就能獲得技術支援嗎？
我們透過電子郵件為註冊使用者提供終身免費產品技術支援服務。如您有關於產品的疑問請與我們聯絡。
可以告訴我有關版本升級的事宜嗎？
我們在不斷改進我們的軟體，經常會對軟體進行更新和修正。註冊使用者購買之後可享受一年的免費版本升級服務，一年後的版本升級可享有原價格50%的折扣，例如：如果您購買了iMonitor 員工電腦監控軟體專業版的「10 PC授權」（ $799.95），一年以後想要升級到新的版本，您需要支付$799.95*50%= $399.975 的版本升級費用。我們會用電子郵件及時通知您新版本的發佈消息。
我能買監控1台電腦的IMonitor 企業電腦行為監管系統授權麼？
IMonitor 企業電腦行為監管系統是面向企業使用者開發的一款產品，所以我們不提供只監控1台電腦的授權。IMonitor 企業電腦行為監管系統標準版用戶端電腦3台以上起售；IMonitor 企業電腦行為監管系統專業版用戶端電腦5台以上起售。
我能用哪些方法付款?
您可以使用信用卡、Paypal和銀行電匯。
怎樣用銀行電匯付款？
- 請您用電子郵件告知我們您的詳細聯絡資訊，我們將會開具發貨單並附上我們的銀行帳戶資訊發送給您。您的聯絡資訊必須包含以下內容：
- 要購買的軟體名稱以及授權類型
- 公司名
- 名
- 姓
- 電子信箱
- 公司地址
- 城市
- 郵遞區號
- 國家
- 電話號碼
- 在我們網站的購買頁面選擇銀行電匯下訂單也可以得到我們的銀行帳戶資訊。
- 1. 請在我們的購買頁面(purchase.htm)點擊『購買』按鈕。
- 2. 選擇您想購買的授權點擊『購買』後您會看到訂單頁面。
- 3. 請填寫您的資訊，在訂單頁最下方付款方法選項選擇『銀行電匯』。
- 4. 點擊『下一個』。
- 5. 您會看到我們的銀行帳戶資訊以及參考編號 (電匯時必須附上該編號) 。
- 請注意:
- 只能以美元付款 (以避免任何轉換手續費和處理延誤)。
- 請通知您的銀行您被要求支付所有可能產生的轉帳費用。
- 請告訴銀行工作人員您的付款須附上參考編號否則我們不能處理訂單。