員工用 VPN 連回公司，監控還有效嗎？
「我們的員工在家都用 VPN 連回公司，你們的監控軟體還管得到嗎？」這是遠程辦公企業最常問的問題之一。答案是：管得到，而且方式可能跟你想的不一樣。
監控在 VPN 環境怎麼運作
關鍵在於：iMonitor 的用戶端是裝在員工電腦上的，監控的是「那台電腦的行為」——螢幕、鍵盤、軟體、網站、檔案操作。所以不管員工是直接連網際網路，還是透過 VPN 連回公司內網，只要用戶端在電腦上運行，監控就照常記錄。VPN 的影響主要是「用戶端怎麼連回伺服器端」：如果伺服器端在公司內網，員工在外面需要透過 VPN 或端口映射讓用戶端連回伺服器。
VPN 環境的兩個注意事項
第一，連線依賴：如果用戶端完全靠 VPN 連回伺服器，VPN 一斷，監控記錄就傳不回來。建議開啟離線緩存，斷線時先存本地、連上再補傳。第二，頻寬考量：螢幕快照、錄影這類資料透過 VPN 傳輸會佔頻寬，可以考慮調整快照間隔，或讓用戶端只在特定時段上傳。
架構建議
如果公司有多個遠程辦公地點，建議規劃好用戶端的連線方式：可以用 VPN、也可以用公網端口映射。架構上以「穩定連回伺服器」為原則，有特殊網路環境的，建議先跟技術支援確認。
一句話：監控在 VPN 環境照常有效，重點是把用戶端連回伺服器這條路走通。
VPN 監控常見問題
Q：VPN 斷線時監控會中斷嗎？用戶端會先本地記錄，連上後自動補傳，不會中斷。重點是開啟離線緩存功能。
Q：用戶端透過 VPN 連回伺服器，頻寬夠嗎？螢幕快照這類資料傳輸會佔頻寬，可調大快照間隔或設定非尖峰時段上傳。
