iMonitorSoft

　 　 　

Q: 怎樣挑選授權？

A: 您應該根據被監控的用戶端電腦的數量來選擇IMonitor 企業電腦行為監管系統授權。您能監控的電腦數量不能多於授權規定的數量。例如：如果您想監控25台電腦就應該購買「25 PC授權」。如果您想監控28台電腦，就應該購買1個「25 PC授權」外加3個「追加授權」。

Q: 我可以把 IMonitor 企業電腦行為監管系統的授權移動到其他的用戶端電腦上嗎？

A: 可以，但操作及其複雜。如果貴公司預算允許的話，我們建議您另外購買授權。

Q: 退款政策是什麼？

A: 購買前請您先試用免費試用版，確認產品是否合適。

Q: 完成付款後會出現什麼情況？

A: 支付以後您會很快收到告知您註冊碼和完整版下載連結的電子郵件。

　

Q: 能提供CD包裝嗎？

A: 抱歉，我們只透過網際網路下載的方式提供我們的軟體。如果您是從代理商那裡購買我們的產品的話，可以向代理商索要CD版。

　

Q: 會有隱藏收費嗎？

A: 根據定價完成一次支付之後您就可以永遠擁有軟體授權並終身使用軟體了，不會有任何諸如定金、技術支援服務費這樣的收費項目。

Q: 購買軟體就能獲得技術支援嗎？

A: 我們透過電子郵件為註冊使用者提供終身免費產品技術支援服務。如您有關於產品的疑問請與我們聯絡。

Q: 可以告訴我有關版本升級的事宜嗎？

A: 我們在不斷改進我們的軟體，經常會對軟體進行更新和修正。註冊使用者購買之後可享受一年的免費版本升級服務，一年後的版本升級可享有原價格50%的折扣，例如：如果您購買了iMonitor 員工電腦監控軟體專業版的「10 PC授權」（ $799.95），一年以後想要升級到新的版本，您需要支付$799.95*50%= $399.975 的版本升級費用。我們會用電子郵件及時通知您新版本的發佈消息。

Q: 怎樣才能成為你們的代理商？代理商可以獲得同樣的支援服務嗎？

A: 做我們的代理商非常簡單，在您的客戶購買之前，請提前告知我們客戶的相關資訊，例如：公司名稱、電子信箱、公司網站、電話號碼、聯絡人姓名等，客戶購買之後我們會核對客戶資訊，如果與您提供的資訊一致，我們會給您支付回扣（購買總額的30%）。
好的銷售業績可以帶來額外的收益，如果您能有高的月銷售量，我們會與您簽訂合約給您提供更大的折扣。 簽訂合約之前請告知我們貴公司的詳細資訊，例如：公司名稱、地址、電話號碼、聯絡人和公司網站。
請注意：對於從代理商購得的產品我們不接受退款，如果您有退款問題請與您的代理商聯絡商量退款事宜。

Q: 我無法使用線上購買連結買你們的產品，怎麼辦？

A: 如果您無法透過我們網站的購買連結購買的話，請立刻發郵件到SUPPORT@IMONITORSOFT.COM通知我們。我們會給您提供其他購買連結或者其他付款方式。

Q: 我不想用信用卡或 paypal 付款，有其他的付款方式麼？

A: 您可以使用銀行電匯付款，請參看以下提示資訊：
1，點擊我們網站的購買連結
2，在彈出頁面最下端的「付款方式」一欄選擇「銀行電匯」。

Q: 我能買監控1台電腦的IMonitor 企業電腦行為監管系統授權麼？

A: IMonitor 企業電腦行為監管系統是面向企業使用者開發的一款產品，所以我們不提供只監控1台電腦的授權。用戶端電腦3台以上起售。

Q: 怎樣使用信用卡或者銀行電匯付款？線上購買時應該在哪裡輸入優惠券代碼？

A: 我們推薦您使用便捷的信用卡支付方式，這樣到款不會有太大延遲，我們也能儘早處理您的訂單。但如果沒有信用卡的話您也可以使用銀行電匯支付，請點擊此處參閱支付教程。