淘寶客服監控，杜絕價格洩密
網路購物已經成為了年輕人的喜愛，足不出戶就能夠買到自己想要的東西，省時省力，更重要的就是價格便宜。在眾多的網路電商中淘寶無疑是最大的一家。很多創業者都選擇在淘寶上開店，這種低成本的投入如果經營的好，可以獲得豐腴的回報。淘寶店的賺錢法寶就是價格和信譽，但是在淘寶上可能同款商品有著不同的價格，所以價格把控很重要，那麼防止淘寶價格資訊的外洩就顯得尤其重要。
防止淘寶價格資訊外洩，首先要從淘寶員工抓起，無疑就是客服。淘寶本身就是一個網路交易，網路最主要的特點就是資訊傳播快、透明化。要防止淘寶價格機密外洩就要從線上資訊交流抓起。透過網路上的郵件來往、社交網頁、阿里旺旺聊天等行為都可能在員工自知和不自知的情況下透漏淘寶機密出去。在這種情況下淘寶小店老闆對客服人員電腦實施監控和規範，就顯得尤其重要。
iMonitor 電腦監控軟體的主要功能就是為了確保公司利益，對員工實施工作監控。該監控軟體的研發很大程度上能夠套用於淘寶網店，淘寶老闆能夠透過在客服人員電腦上安裝監控軟體，時時透過電腦螢幕快照來監控員工的工作流程和工作資訊交流等內容。這樣一來就能夠杜絕員工向外透漏店家的產品價格機密。
iMonitor 電腦監控軟體不僅對員工監控有很大的作用，在淘寶交易中，對於支付寶支付也有一定的保護作用，它的程式內部像殺毒軟體一樣確保了支付交易的順利進行，並且還能夠對於用戶端電腦上的文件進行整理和追蹤，是一款兼監控、管理、防駭客等功能於一身的應用軟體，在員工管理中起到了很好的作用。
